Οnline Κρατήσεις Ξενοδοχείων
Oι εφαρμογές Internet Business to Business (B2B) & Business to Consumer (Β2C) αφορούν την δυνατότητα online κρατήσεων καταλυμάτων (ξενοδοχείων, ενοικιαζόμενων δωματίων κλπ ) μέσα από τον διαδικτυακό τόπο (site) της τουριστικής επιχείρησης, είτε με τη χρήση προσωπικού κωδικού πρόσβασης από τους συνεργαζόμενους τουριστικούς πράκτορες (B2B), είτε από επισκέπτες – πελάτες λιανικής (B2C).
Οι εφαρμογές Internet B2B & B2C της υπηρεσίας Accommodation παρέχουν :
- Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με την κεντρική βάση δεδομένων της εφαρμογής Group Travel. Οι εφαρμογές Internet B2B & B2C εκμεταλλεύονται τις ήδη καταχωρημένες πληροφορίες στην εφαρμογή Group Travel, όπως τα καταλύματα, οι τιμές, οι περίοδοι λειτουργίας, οι προμήθειες προς τους συνεργαζόμενους πράκτορες, οι ειδικοί τιμοκατάλογοι αγοράς και πώλησης κ.α., χωρίς να απαιτείται επιπλέον καταχώρηση
- Ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης με την εφαρμογή Group Travel, από το ίδιο το προσωπικό της τουριστικής επιχείρησης. Με απλή διαδικασία ο χειριστής της εφαρμογής επιλέγει τα καταλύματα που θέλει να προβληθούν στο Internet
- Ειδικό σύστημα αυτόματης δημιουργίας δυναμικών ιστοσελίδων
- Ειδικό πολυγλωσσικό σύστημα μετάφρασης δυναμικών ιστοσελίδων σε περισσότερες από μία γλώσσες.
- Ειδικό σύστημα καταχώρησης χρηστών συνεργαζόμενων πρακτορείων με κωδικούς πρόσβασης και σύνδεσή τους με το αρχείο πελατών της κεντρικής βάσης δεδομένων της εφαρμογής Group Travel.
- Σύνδεση με ιστοσελίδα του χάρτη προορισμών
- Προβολή προορισμών, με αναλυτική περιγραφή και φωτογραφίες
- Προβολή ευρύτερων περιοχών, με αναλυτική περιγραφή και φωτογραφίες.
- Ειδική αναζήτηση καταλυμάτων ( advanced search ) μέσα από τη βάση δεδομένων, με χρήση πολλαπλών φίλτρων αναζήτησης: προορισμός, τύπος καταλύματος, κατηγορία καταλύματος, τύπος δωματίου, ποσότητα δωματίων, όριο τιμής δωματίου ανά διανυκτέρευση, ημερομηνίες check in / check out, επιλογή εμφάνισης μόνο των διαθέσιμων καταλυμάτων ή όλων (διαθέσιμων καταλυμάτων και καταλυμάτων κατόπιν ζήτησης)
- Προβολή λίστας καταλυμάτων (ξενοδοχείων, ενοικιαζόμενων δωματίων, κλπ ), με συνοπτική περιγραφή και αντιπροσωπευτική φωτογραφία.
- Προβολή καταλυμάτων, με αναλυτική περιγραφή και φωτογραφίες
- Ειδικό σύστημα προβολής φωτογραφιών (photo gallery), με δυνατότητα εμφάνισης σε slide show
- Προβολή περιόδων λειτουργίας και τιμών καταλυμάτων ανά τύπο δωματίου και ανά περίοδο.
- Ειδικό σύστημα ελέγχου διαθεσιμότητας & τιμής της ζήτησης, με άμεση πληροφόρηση.
- Δυνατότητα online κράτησης δωματίων στα συνεργαζόμενα καταλύματα της τουριστικής επιχείρησης, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα βάση συμβολαίων ( guarantee ή allotment )
- Δυνατότητα κρατήσεων on request για τα καταλύματα στα οποία δεν υπάρχει διαθεσιμότητα και είναι μόνο κατόπιν ζήτησης.
- Ειδικό σύστημα επικοινωνίας με ηλεκτρονικά τραπεζικά συστήματα, για ασφαλείς συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες.
- Με ειδικό σύστημα, οι εφαρμογές Ιnternet B2B & B2C συνδέονται μέσω ασφαλούς πρωτοκόλλου επικοινωνίας με την WinBank της Τράπεζας Πειραιώς ή με την Alpha Bank για οικονομικές συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας, ενώ υπάρχει η δυνατότητα υλοποίησης επικοινωνίας και με άλλα ηλεκτρονικά τραπεζικά συστήματα
- Ειδικό σύστημα επιβεβαίωσης κράτησης, με παροχή κωδικών και όλων των απαραίτητων δεδομένων. Η επιβεβαίωση έχει τη δυνατότητα να εκτυπωθεί στον προσωπικό εκτυπωτή του πελάτη ή του συνεργαζόμενου πράκτορα.
- Προβολή της οικονομικής καρτέλας λογαριασμού του συνεργαζόμενου πράκτορα.Παρέχεται η δυνατότητα στον συνεργαζόμενο τουριστικό πράκτορα της προβολής και της εκτύπωσης της αναλυτικής καρτέλας (λογιστικής και μη) του λογαριασμού του.
- Ειδική κονσόλα ελέγχου κρατήσεων Internet στην εφαρμογή Group Travel, για άμεση διαχείριση και εύκολη παρακολούθηση των κρατήσεων και των ζητήσεων που πραγματοποιούνται μέσω Internet.
- Ειδικό σύστημα αυτόματης αποστολής email/fax επιβεβαίωσης, ακύρωσης, ζήτησης προς πελάτες / συνεργαζόμενους πράκτορες / προμηθευτές καταλυμάτων.
