Online κρατήσεις ομαδικών ταξιδίων
Οι εφαρμογές Internet Business to Business (B2B) & Business to Consumer (Β2C) αφορούν την δυνατότητα online κρατήσεων πακέτων ταξιδίων μέσα από τον διαδικτυακό τόπο (site) της τουριστικής επιχείρησης, είτε με τη χρήση προσωπικού κωδικού πρόσβασης από τους συνεργαζόμενους τουριστικούς πράκτορες (B2B), είτε από επισκέπτες – πελάτες λιανικής (B2C).
Οι εφαρμογές Internet B2B & B2C της υπηρεσίας Group παρέχουν :
- Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με την κεντρική βάση δεδομένων της εφαρμογής Group Travel. Οι εφαρμογές Internet B2B & B2C εκμεταλλεύονται τις ήδη καταχωρημένες πληροφορίες στην εφαρμογή Group Travel, όπως τα πακέτα ταξιδίων, οι αναχωρήσεις, οι υπηρεσίες, οι τιμές, οι προμήθειες προς τους συνεργαζόμενους πράκτορες, οι ειδικοί τιμοκατάλογοι αγοράς και πώλησης κ.α., χωρίς να απαιτείται επιπλέον καταχώρηση
- Ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης με την εφαρμογή Group Travel, από το ίδιο το προσωπικό της τουριστικής επιχείρησης. Με απλή διαδικασία ο χειριστής της εφαρμογής επιλέγει τα πακέτα ταξιδίων και τις αναχωρήσεις που θέλει να προβληθούν στο Internet
- Ειδικό σύστημα αυτόματης δημιουργίας δυναμικών ιστοσελίδων
- Ειδικό πολυγλωσσικό σύστημα μετάφρασης δυναμικών ιστοσελίδων σε περισσότερες από μία γλώσσες.
- Ειδικό σύστημα καταχώρησης χρηστών συνεργαζόμενων πρακτορείων με κωδικούς πρόσβασης και σύνδεσή τους με το αρχείο πελατών της κεντρικής βάσης δεδομένων της εφαρμογής Group Travel.
- Προβολή λίστας διαθέσιμων αναχωρήσεων με ενημέρωση για τη διάρκεια του ταξιδίου, τον προορισμό κα την ενδεικτική τιμή πώλησης.
- Μηχανή αναζήτησης διαθέσιμων αναχωρήσεων με βάση την ημερομηνία αναχώρησης, τον προορισμό ή το συγκεκριμένο ταξίδι.
- Προβολή του προγράμματος των πακέτων ταξιδίων, με αναλυτική περιγραφή και φωτογραφίες.
- Ειδικό σύστημα προβολής φωτογραφιών (photo gallery), με δυνατότητα εμφάνισης σε slide show.
- Ειδικό σύστημα ελέγχου διαθεσιμότητας & τιμής της ζήτησης, με άμεση πληροφόρηση.
- Προβολή αναλυτικής τιμής υπηρεσιών που συνθέτουν το πακέτο, καθώς και της προμήθειας σε κρατήσεις των συνεργαζόμενων πρακτόρων.
- Δυνατότητα online κράτησης πακέτων ταξιδίων εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα αναχώρησης.
- Δυνατότητα κρατήσεων on request για πακέτα ταξιδίων τα οποία αφορούν τρίτους προμηθευτές και για τα οποία η διαθεσιμότητα δίνεται μόνο κατόπιν ζήτησης.
- Ειδικό σύστημα επικοινωνίας με ηλεκτρονικά τραπεζικά συστήματα, για ασφαλείς συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες.Με ειδικό σύστημα, οι εφαρμογές Internet B2B & B2C συνδέονται μέσω ασφαλούς πρωτοκόλλου επικοινωνίας με ηλεκτρονικά τραπεζικά συστήματα για οικονομικές συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας,
- Ειδικό σύστημα επιβεβαίωσης κράτησης, με παροχή κωδικών και όλων των απαραίτητων δεδομένων. Η επιβεβαίωση έχει τη δυνατότητα να εκτυπωθεί στον προσωπικό εκτυπωτή του πελάτη ή του συνεργαζόμενου πράκτορα.
- Προβολή της οικονομικής καρτέλας λογαριασμού του συνεργαζόμενου πράκτορα.Παρέχεται η δυνατότητα στον συνεργαζόμενο τουριστικό πράκτορα της προβολής και της εκτύπωσης της αναλυτικής καρτέλας (λογιστικής και μη) του λογαριασμού του.Προβολή των ενημερωτικών εντύπων των αναχωρήσεων, μορφής pdf, με δυνατότητα εκτύπωσης ή αποθήκευσης.
- Προβολή των τιμοκαταλόγων των πακέτων εκδρομών, μορφής pdf, με δυνατότητα εκτύπωσης ή αποθήκευσης.
- Ειδική κονσόλα ελέγχου κρατήσεων Internet στην εφαρμογή Group Travel, για άμεση διαχείριση και εύκολη παρακολούθηση των κρατήσεων και των ζητήσεων που πραγματοποιούνται μέσω Internet.
- Ειδικό σύστημα αυτόματης αποστολής email/fax επιβεβαίωσης, ακύρωσης, ζήτησης προς πελάτες / συνεργαζόμενους πράκτορες / προμηθευτές πακέτων εκδρομών.
